早朝・夜も対応！サニーメイドサービスの家事代行の評判・口コミ・料金プランは？

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短時間でも満足感が高い！と話題の「サニーメイドサービス」。家事の専門資格を持つフィリピン人スタッフが2名1組で自宅に訪問し、掃除や料理などを行ってくれる家事代行サービスです。料金プランが豊富に用意されているので、各家庭のライフスタイルに合った使い方ができますよ。

しかし、いざサニーメイドサービスを利用するとなると「実際に利用した人の口コミを知りたい」「フィリピン人スタッフに日本語は通じる？」など気になることは多いはず。また、申し込みをした後に後悔しないように、サービスの特徴や料金も詳しく知っておきたいですよね。

そこで今回は、「サニーメイドサービス」についてPicky’s編集部が徹底解説。サニーメイドサービスの料金プランやメリット・デメリット、実際に利用した人の口コミをまとめました。申し込みの流れなども解説しているので、ぜひ最後までチェックしてくださいね。

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【総評】サニーメイドサービスは朝早くから夜遅くまで家事を依頼できる

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サニーメイドサービスは、介護業界大手であるニチイ学館が運営している家事代行サービス。掃除・洗濯・料理・買い物といったあらゆる家事に対応しており、忙しくて家事に手が回らない人や、家事を任せて家族との時間を作りたい人におすすめです。

サニーメイドサービスでは、家事の専門資格を取得したフィリピン人スタッフによる高クオリティかつ、丁寧なサービスを受けられます。フィリピン人スタッフは日本語や英語が話せるのはもちろん、日本のマナーや文化について学んでいるため、コミュニケーションに困る心配はありません。

また、営業時間が朝6時～夜10時と長いのもサニーメイドサービスの魅力。他のサービスでは対応していない早朝や夜遅くにも家事をお手伝いしてもらえるのは非常に便利です。仕事などで自宅にいる時間が限られている人でも気軽に利用できますよ。

サニーメイドサービスの家事代行の口コミ・評判

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今回は、サニーメイドサービスを実際に利用した人たちの口コミを集めました。ポジティブな口コミとネガティブな口コミの両方をまとめているので、申し込み前に必ずチェックしておきましょう。

サニーメイドサービスのいい口コミ・評判

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• 自分では気付かない細かい部分まで掃除してくれた
• 頼んだらフィリピンの家庭料理を作ってもらえた
• 当日に依頼したのにすぐにスタッフを手配してくれた
• フィリピン人スタッフでもしっかり日本語が通じた

サニーメイドサービスのいい口コミには、「細かい部分までピカピカになった」「てきぱきと作業してくれた」といった声が見られました。家事代行サービスを利用する上で、依頼した仕事をきっちりとこなしてくれるというのは嬉しいポイントですよね。

また、「本場のフィリピン料理が食べられた」という口コミもありました。サニーメイドサービスでは、あらかじめ伝えておけばフィリピンの家庭料理を作ってもらうことも可能です。

サニーメイドサービスの悪い口コミ・評判

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• サービスは良かったけど高くて利用しづらい
• 日本語が苦手なのかスタッフの対応が少し悪かった

一方で、サニーメイドサービスの口コミには「サービスには満足したけど料金が高い」「なかなか頻繁には利用しづらい」といった意見もありました。サニーメイドサービスでは、月1回・1時間のみのプランでも月額9,900円かかります。2名体制で作業効率はいいものの、なるべく安く利用したい人にとっては若干高く感じてしまいますね。

また、「スタッフの対応が悪かった」との気になるコメントも。とは言え、他の口コミでは「スタッフが気さくでいい人だった」「日本語がしっかり通じてコミュニケーションしやすかった」というコメントもあったため、一概にスタッフの質が悪いわけではありません。

サニーメイドサービスの家事代行のサービス内容

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サニーメイドサービスで受けられる家事代行の内容は、お部屋の掃除から料理、クリーニングの受け渡しまで多岐に渡ります。ちなみに、掃除・洗濯・調理などは、利用者宅にある道具を使用。依頼したい家事サービスに合わせてあらかじめ道具を準備しておくと、スムーズに対応してもらえますよ。

また、サニーメイドサービスは、子供のお世話にも対応しています。ただし、依頼できるのは小学生以上の子供のみで、乳児や未就学児のシッターは頼めないので注意してください。

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サニーメイドサービスの料金プラン

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サニーメイドサービスには、定期プラン・スポットプラン・特急プランの3種類のプランがあります。それぞれのプランの特徴や利用料金をまとめました。

コンスタントに家事を頼みたいなら「定期プラン」

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「定期プラン」は、決まった周期で継続的に家事代行サービスを利用できるプラン。月1時間から月20時間までの幅広いコースが用意されており、予算に応じて選べます。1回ごとの時間や周期も決められるので、ライフスタイルに合わせやすいのが魅力ポイントです。

定期的プランの利用は、3ヶ月以上の継続が必須。また、上記の基本料金に加えて、1回ごとにスタッフ2人分の交通費1,800円（1人900円）がかかることを留意しておきましょう。

不定期で利用できる「スポットプラン」「特急プラン」

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必要なときにだけ家事代行サービスを利用したい人には、「スポットプラン」がおすすめ。1回ずつ単発で申し込みできて、継続的にサービスを利用する必要がないのがメリットです。1回1時間の短時間で利用できるので、ちょっとしたお手伝い感覚で依頼しやすいですね。

また、突然の困りごとには、当日もしくは翌日にサービスを受けられる「特急プラン」が便利。最短で当日にスタッフが自宅に来てくれるので、「午後から来客があるのを忘れてた」「急にホームパーティーをすることになった」といった場合にも対応できます。

サニーメイドサービスの家事代行のメリット5つ

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ここからは、サニーメイドサービスの家事代行を利用するメリットを紹介します。サニーメイドサービスならではの魅力や他のサービスにはない特徴をまとめました。

メリット1：専門資格を取得したフィリピン人スタッフが在籍

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サニーメイドサービスは、フィリピン人スタッフを中心とした家事代行サービスです。在籍しているのは、フィリピン政府が公認している家事の専門資格を取得したスタッフのみ。全員が実務経験を積んでいるため、サービスのクオリティを重視する人にも安心です。

スタッフは日本の生活様式やマナーを勉強しているため、文化の違いを感じる心配もありません。もちろん、料理代行時は「中華が食べたい」「日本の家庭料理を作って欲しい」というリクエストにも完璧に応えてもらえますよ。

メリット2：スタッフが2人1組で来てくれるので、効率よく作業が進む

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サニーメイドサービスでは、基本的にスタッフ2名体制で作業を行います。スピーディーかつ効率よく家事を進めてくれるので、「忙しいから短時間で利用したい」「出掛ける予定があるので時間がかかるのは嫌」という人も利用しやすいですね。

メリット3：営業時間は朝6時～夜10時！忙しい社会人にも便利

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サニーメイドサービスの大きなメリットの1つとして、営業時間が長いことが挙げられます。営業時間は朝6時～夜10時までとなっており、平日はもちろん、休日も家事代行サービスの利用が可能。

「仕事から帰った後に洗濯や料理を頼みたい」「お昼に来客があるので朝のうちに掃除して欲しい」というときでも気軽に依頼できます。ただし、利用時間によっては時間外料金が加算されるため、早朝や夜に利用したい人は留意しておきましょう。

メリット4：定期プランの利用者のみ！留守中にも家事を頼める

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家事代行を利用する際に気になるのが、「自宅にいないときでも家事をしてくれるの？」という点。サニーメイドサービスでは、定期プランの利用者のみ不在時の家事代行が可能です。

仕事や買い物に行っているときに、掃除や洗濯を済ませてもらえるのはありがたいですよね。 ただし、留守中の家事代行を依頼できるのは2回目以降の利用から。定期プランを契約しても初回は在宅が必要です。

メリット5：家事代行サービス初心者にも安心◎マネージャーのサポートが手厚い

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サニーメイドサービスでは、日本語と英語に堪能なマネージャーが在籍しており、継続的なフォローを受けられるのが特徴。申し込み後の事前訪問では、利用者の困りごとやライフスタイルを丁寧にヒアリングして、ぴったりのプランを提案してくれます。

また、家事代行についての要望は、マネージャーからフィリピン人スタッフに伝達してくれるため、コミュニケーションエラーの心配もありません。マネージャーは英語を話せるため、海外出身の人でも利用しやすいですよ。

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サニーメイドサービスの家事代行のデメリット2つ

今回は、サニーメイドサービスの家事代行のデメリットについても紹介します。あらかじめデメリットを知っておくことで、利用するときの失敗やトラブルを事前に防止できますよ。

デメリット1：対応エリアが限られている

サニーメイドサービスのデメリットの1つとして挙げられるのが、対応エリアが限られていること。家事代行サービスを受けられるのは、現時点（2023年5月）で上記の4府県のみで、大阪府に限ってはすべての市町村に対応している訳ではありません。

ただし、対応エリアは今後さらに広がる可能性があるため、他の都道府県に住んでいる人でもこまめにチェックしておいてもいいかもしれませんね。

デメリット2：利用料金はやや高め、別途でスタッフの交通費もかかる

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サニーメイドサービスは、他の家事代行サービスに比べると利用料金がやや高め。定期プランの場合、月1回・1時間の利用でも月額9,900円がかかります。

また、基本料金とは別にスタッフの交通費が必要になり、1回ごとに1,800円（900円×2名分）が加算されます。とは言え、サニーメイドサービスでは2名1組で効率的に家事を進めてもらえるため、短時間で家事を済ませて欲しい人にとっては魅力的でしょう。

サニーメイドサービスがおすすめな人・おすすめではない人

ここまでのメリットとデメリットを踏まえた上で、サニーメイドサービスがどんな人におすすめなのか・どんな人にはおすすめじゃないのかをまとめました。利用を迷っている人は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

早朝・夜に利用したい人や留守中に家事を任せたい人におすすめ

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• 早朝や夜遅くに利用したい人
• 不在時の家事代行を依頼したい人
• 短時間で利用したい人
• 当日・前日予約で利用したい人
• 豊富なプランから選びたい人

サニーメイドサービスは、朝6時～夜10時まで営業している家事代行サービス。基本的に年中無休なので、土・日・祝日に依頼したい人には嬉しいですね。時間によっては時間外料金が加算されてしまうものの、早朝や夜遅くに家事代行を依頼したい人には非常におすすめです。

また、サニーメイドサービスでは、定期プランを利用すれば留守中の家事代行にも対応してもらえます。「仕事に行っている間に掃除をして欲しい」「帰宅時間に合わせてご飯を作っておいて欲しい」など、不在時の家事代行を依頼したい人にもぴったりですよ。

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安さを求める人や地方に住んでいる人には不向き

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• 安さ重視の人
• 対応エリア以外に住んでいる人
• 未就学児の世話を頼みたい人

サニーメイドサービスでは、スタッフが2人体制で家事を行ってくれるため、他のサービスに比べると料金がやや高めに設定されています。また、1回ごとにスタッフの交通費が加算されるため、安く家事代行サービスを利用したい人にはやや不向きです。

さらに、サニーメイドサービスの対応エリアは、現時点（2023年5月）で東京都・神奈川県・大阪府・兵庫県のみ。大阪府に至っては一部の市町村でしか対応しておらず、その他の地域に住んでいる人にはサービスを利用できないので注意してください。

Picky’sでは、サニーメイドサービス以外にもさまざまな家事代行サービスについてご紹介しています。他サービスが気になる人は下記記事をチェックしてみてくださいね。

関連記事：【サービス内容比較】家事代行サービスおすすめ15選｜安いのに料理・掃除のコスパが良い所は？

関連記事：【掃除代行】おそうじ革命の口コミ・評判・料金は？おそうじ本舗との比較も

サニーメイドサービスの家事代行の申し込みの流れ

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• サニーメイドサービスの利用方法
• STEP.1
  申し込みをする
  電話またはWebから利用を申し込みます。サニーメイドサービスの電話番号は0120-32-2017で、基本的に年中無休24時間体制で電話を受け付けています。 
• STEP.2
  事前訪問の日程を決める
  担当マネージャーから連絡が来るので、事前訪問の日時を決めます。
• STEP.3
  事前訪問
  担当マネージャーとスタッフが自宅に訪問し、依頼内容や家事の手順、細かい要望などを確認します。気になることがあれば、このときに相談しておきましょう。
• STEP.4
  見積もり
  担当マネージャーがプランの見積もりを作成し、問題なければ申込書を記入して申し込み完了です。
• STEP.5
  サービス開始
  当日にスタッフが自宅に訪問し、サービスを行います。

サニーメイドサービスの家事代行のよくある質問

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サニーメイドサービスの家事代行まとめ

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• サニーメイドサービスのスタッフは優秀なフィリピン人スタッフ
• 豊富なプランから予算や利用頻度に合ったものを選べる
• 営業時間は朝6時～夜10時！早朝から夜まで対応してくれる

今回は、ニチイ学館が運営する家事代行「サニーメイドサービス」について紹介しました。サニーメイドサービスは、早朝や夜に家事を依頼したい人やサービスの質の高さを求める人におすすめ。ぜひサニーメイドサービスで、家事のプロによるサービスを体験してみてください。