質の高いサービスでリピート率も高い家事代行サービス「ミニメイド・サービス」。忙しい人にとって悩みとなる掃除・洗濯・料理などの家事を、プロのスタッフが高い技術でサポートします。
しかしミニメイド・サービスには、「プレミアサービス」や「エグゼクティブサービス」など、さまざまなプランがあり、それぞれの利用料金やサービス内容はさまざまです。またサービスの利用方法も気になるところ。
そこで今回は、ミニメイド・サービスの特徴・プラン内容・料金・おすすめな人・申込方法を紹介します。実際に利用した人の口コミや、メリット・デメリットなども解説するので、ぜひ参考にしてください。
目次
【総評】ミニメイド・サービスは継続率96％の高品質なサービスが魅力
ミニメイド・サービスは、1983年に日本で初めて家事代行サービスをスタートさせた企業。豊富な実績により培われた、質の高い家事代行サービスを提供しています。
サービスを行うスタッフには厳しい採用基準と研修を設けることで、プロのクオリティを実現。また環境や健康に配慮した自社製の掃除用品を使用するなど、道具にも妥協しないことをポリシーにしています。
利用者一人ひとりの要望を丁寧にヒアリングし、最適なプランを設計するのも、ミニメイド・サービスのこだわりです。「仕事や子育てで忙しく、家事に手が回らない」「プロの家事代行サービスを受けてみたい」といった人は、ミニメイド・サービスを検討してみましょう。
ミニメイド・サービスの口コミ・評判
ミニメイド・サービスがどんなサービスかを知る上で、評価をチェックしておくことは大切です。ここでは実際にミニメイド・サービスを利用した人の口コミや評判を紹介します。
ミニメイド・サービスのいい口コミ・評判
- 掃除道具を用意する必要がなく、仕上がりがピカイチ
- 他社と比べてミニメイド・サービスはクオリティが高い
- スタッフの作業やマナーなど、全般的に満足
- 手際良く細かい部分までしっかり掃除してくれた
ミニメイド・サービスの口コミには「専用の掃除道具を使用していて、満足感の高い仕上がりだった」「他社のサービスと比較してクオリティが高いと感じた」といった質の高いサービスを評価する意見が見られました。使用する道具へのこだわりや、スタッフのプロ意識の高さは利用者にとって大事なポイントです。
また、スタッフのマナーの良さも高評価でした。ミニメイド・サービスでは、事前に担当マネージャーがカウンセリングを行うなど、コミュニケーションを大切にしています。気になる点を気軽に相談できる雰囲気や人柄の良さも選ばれる理由でしょう。
高品質の家事代行サービスに興味がある人には、こちらの記事もおすすめです。
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ミニメイド・サービスの悪い口コミ・評判
- 料理の味付けが薄かった
- スタッフとあまり話ができなかった
- 利用料金が高く感じる
ミニメイド・サービスの口コミの中には、「作ってくれた料理が薄味だった」といった意見もありました。自宅で食事を用意してくれる「お料理サービス」では、味付けが好みに合わないと感じる人もいるようです。健康面を考慮した料理だからこその味付けとも言えるでしょう。
また「サービスの利用料金が高い」という口コミも見られました。人気の「プレミアサービス」は2時間30分の利用で税込12,210円。安さを売りにしている他社と比較すると高く感じられるかもしれません。
一方で、ミニメイド・サービスには2時間で税込8,316円とリーズナブルに利用できる「カジュアルサービス」もあるので、料金が気になる人はチェックしてみてください。
できるだけコストを抑えて家事サービスを利用したい人は、こちらの記事をチェックしてみましょう。
関連記事：料理や掃除はタスカジさんにお任せ！気になる評判やおすすめポイントを徹底解説！
ミニメイド・サービスのプランと料金
ミニメイド・サービスにはお得な料金でお試しができるプランや、最高品質のサービスを受けられるプランなど、さまざまなプランがあります。ミニメイド・サービスのプランの種類と、それぞれの利用料金について解説します。
お試しプラン：特別価格で試せる初回限定プラン
お試しプランは、ミニメイド・サービスを特別料金でお試しができる初回限定サービスです。希望する箇所を2〜3ヶ所掃除するサービスを受けられます。こだわりの道具を使用した掃除に加え、サービスの説明も聞くことができ、初めてミニメイド・サービスを利用する人におすすめです。
| コース名 | サービス内容 | 2時間 | 2時間30分 | 3時間 |
| お試しプラン | 掃除 | 9,768円（税込） | 12,210円（税込） | 14,652円（税込） |
定期プラン：継続利用したい人におすすめ
ミニメイド・サービスには「プレミアサービス」「エグゼクティブサービス」「カジュアルサービス」の3種類の定期プランがあります。サービスを継続的に利用したい人は、定期プランをチェックしてみましょう。
プレミアサービス：要望に沿った家事を提供する人気プラン
プレミアサービスは、ミニメイド・サービスの中でも人気のプランです。事前カウンセリングで要望に沿ったプランを作成。掃除・洗濯・ゴミ出しや庭の手入れなど、ニーズに合わせたサービスが受けられます。
専任スタッフによる訪問もポイント。毎回同じスタッフがサービスを行うことで安心感が得られます。仕事や育児で家事に手が回らない人や、家事の時間を趣味やリフレッシュの時間に充てたい人におすすめです。
| コース名 | サービス内容 | 掃除用品 | 2時間30分 | 3時間 | 3時間30分 |
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プレミアサービス （月2回以上） |
掃除・洗濯他 |
自社製品使用 | 12,210円（税込） | 14,652円（税込） | 17,094円（税込） |
エグゼクティブサービス：自社試験に合格したスタッフによる最高品質のサービス
エグゼクティブサービスは、ミニメイド・サービスの中でも最高品質のサービスが受けられるプランです。クリンネス2級・整理収納2級の保有に加え、自社試験に合格したスタッフが訪問します。
またサービス内容も充実しており、掃除・洗濯だけでなく、料理やペットのお世話、ご高齢の方の付き添いのサービスなども受けられます。よりクオリティの高いサービスを求める人や、掃除・洗濯以外のサービスにも重点を置きたい人はチェックしてみてください。
| コース名 | サービス内容 | 掃除用品 | 3時間 | 3時間30分 | 4時間 |
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エグゼクティブサービス （週1回以上） |
掃除・洗濯・料理他 | 自社製品使用 | 17,820円（税込） | 20,790円（税込） | 23,760円（税込） |
カジュアルサービス：自宅の掃除道具を使った気軽な家事サポート
カジュアルサービスは、家事代行サービスを気軽に利用できるプランです。自宅の掃除道具を使い、時間を有効活用しながら家事をサポートします。掃除や洗濯といった基本的な家事は人に任せて、時間をできるだけ有効に使いたい人におすすめです。
| コース名 | サービス内容 | 2時間 | 2時間30分 | 3時間 |
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カジュアルサービス （月2回以上） |
掃除・洗濯他 | 8,316円（税込） | 10,395円（税込） | 12,474円（税込） |
スポット・その他サービス：使いたいときだけ利用できる
ミニメイド・サービスには、定期プランだけでなく、1回ごと利用できるプランもあります。家事代行サービスを希望するときだけ利用できるプランを解説します。
お気軽スポットサービス：好きなタイミングで利用したい人に
お気軽スポットサービスは、好きなタイミングで利用できるのが特徴。利用頻度も「月1回」「3回」「1回」から選べます。継続利用ではなく、汚れが気になったときだけ掃除をしてほしい場合や、利用する曜日や時間を固定するのが難しい人にぴったりです。
| お気軽スポットサービス | 2時間30分 | 3時間 | 3時間30分 | 4時間 | 4時間30分 |
| 月1コース | 13,200円（税込） | 15,840円（税込） | 18,480円（税込） | 21,120円（税込） | 23,760円（税込） |
| 3回コース | 14,520円（税込） | 17,424円（税込） | 20,328円（税込） | 23,232円（税込） | 26,136円（税込） |
| 1回コース | 16,500円（税込） | 19,800円（税込） | 23,100円（税込） | 26,400円（税込） | 29,700円（税込） |
お料理サービス：要望に合わせた手作り料理を提供
お料理サービスは、厳しい試験をクリアしたスタッフが、家庭料理を提供するサービスです。利用者の好みや要望に合わせて料理を手作りします。メニューの提案や調理はもちろん、盛り付けや後片付けも行うため、毎日の料理の負担軽減に役立つでしょう。
さらに追加料金で、料理の作り置きや食材の買い物のサービスも受けられます。手作り料理で1日の疲れを癒したい人や、仕事が忙しく外食やコンビニで夕飯を済ませがちな人に注目のサービスです。
| お料理サービス | 所要時間 | 料金/1回 |
| 3～4品 | 2時間 | 8,316円（税込） |
| 5～6品 | 2時間30分 | 10,395円（税込） |
| 7～8品 | 3時間 | 12,474円（税込） |
| 9～10品 | 3時間30分 | 14,553円（税込） |
ハウスクリーニング：手の届きにくい箇所の掃除を代行
ハウスクリーニングは、通常の掃除では対応できないエアコン・レンジフード・水回りなどの掃除を行うサービスです。専門技術を持つスタッフが、専用の機材や洗剤を使用して汚れをリセットします。
換気扇やエアコンの内部の洗浄、フローリングワックスや浴室・トイレの清掃など、手の届きにくい場所を掃除したい場合に役立ちます。
| ハウスクリーニング | 種類・形式 | 料金 |
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エアコン
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壁掛け式（通常タイプ） | 12,100円（税込） |
| 壁掛け式（自動お掃除機能付） | 20,900円（税込） | |
| 天井埋め込み式（通常タイプ） | 27,500円（税込） | |
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水回り
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換気扇レンジフード | 16,500円（税込） |
| 浴室 | 16,500円（税込） | |
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その他
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窓・サッシ1組（大） | 6,600円（税込） |
| フローリングワックス |
16,500円～（税込）
|
エアコン掃除を依頼したい人には、こちらの記事もおすすめです。
関連記事：補償充実で安心！エアコンクリーニング業者おすすめ比較ランキング10選！選び方も解説
整理ing：部屋と目的に応じた整理収納サービス
整理ingは、整理収納アドバイザー1級の資格を持つスタッフによるお片付けサービスです。散らかりがちなリビング・キッチン・クローゼットなどの空間を、整理収納のプロがすっきり片付けます。整理収納が苦手な人や、すっきり整理された空間でくつろぎたい人は、検討してみてはいかがでしょうか。
| 整理ing | 基本作業料金/1時間 | 提案書費用 |
| 基本コース | 5,500円（税込） |
基本作業料金の10%
基本作業料金3万円以下の場合 一律 3,300円（税込）
|
ミニメイド・サービスのメリット
ここからは、ミニメイド・サービスのメリットを紹介します。ミニメイド・サービスならではの魅力や嬉しいサービスなどについて解説しますので、サービスの利用を検討している人は参考にしてください。
メリット1：お得な料金でお試しできる
まずは1回だけ試してみたい場合に、お得な利用料金で試せるのがミニメイド・サービスのメリット。いきなり定期で契約をするのは不安な人も多いはず。家事代行サービスを利用するのが初めての人も、お試しプランで内容を知ることができるので安心ですね。
お試しプランを利用後に定期契約をした場合、初回のみ5,500円オフの料金でサービスを受けられるのも魅力です。お得なお試しプランをぜひチェックしてみてください。
メリット2：丁寧なヒアリングで最適なプランを提案
ミニメイド・サービスでは、事前に担当者によるカウンセリングが受けられるのもメリット。利用者の要望を丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合ったオーダーメイドプランを提案します。
またカウンセリングの際には、サービス内容やシステムの説明についても聞くことが可能。訪問だと都合が悪い場合は、オンラインでも対応可能です。
メリット3：掃除道具にこだわりの独自製品を使用
人気のプレミアサービスやエグゼクティブサービスなどでは、使用する掃除用品に自社独自の製品を使用しています。環境と健康に配慮された自社の掃除道具を使用することも、質の高いサービスの提供に繋がっています。道具にも妥協はしないことをポリシーとしているミニメイド・サービスならではの取り組みです。
メリット4：徹底した研修をクリアしたプロのスタッフ
スタッフ全員が家事サービスのプロである点も、ミニメイド・サービスの魅力です。採用時には厳しい試験を設け、また研修として徹底した教育プログラムを行うなど、プロフェッショナルの育成に力を入れています。
また技術だけでなくマナーも大切にしていることもポイント。きめ細やかな心配りのサービスにより、利用者が安心してサービスを受けられます。
メリット5：専任スタッフのプランも選べて安心
プランによっては専任のスタッフが担当するのもメリット。いつも違ったスタッフだと、コミュニケーションの負担も大きくなりますが、毎回同じ担当者が訪問することでコミュニケーションコストが下がり、安心感も得られます。また慣れたスタッフが行うサービスには、より信頼が生まれるでしょう。
ミニメイド・サービスのデメリット
ミニメイド・サービスの利用を検討する上で、メリットだけでなくデメリットを知っておくことも大切です。ここではミニメイド・サービスの注意点を解説します。
デメリット1：サービス開始までの手続きがやや面倒
ミニメイド・サービスは、サービス開始前にヒアリングに時間を要するため、人によってはやや面倒に感じる場合も。申し込みをしてすぐにサービスを受けられるわけではない点を考慮しておきましょう。
ヒアリングは、顧客に最適なサービスを提供するために必要なもの。この機会に家事についての日頃の悩みを相談してみましょう。
デメリット2：全体的に料金が高い
定番プランであるプレミアサービスは、2時間30分で12,210円（税込）です。他社のサービスの中には2時間で5,000円程度のところもあり、ミニメイド・サービスがやや割高に感じる人もいるでしょう。またサービスの利用料金に加え、別途スタッフの交通費が1人あたり900円かかるので注意が必要です。
デメリット3：サービス対応エリアが限られている
ミニメイド・サービスは、全国どこでも利用できるわけではありません。サービスを利用できる都道府県は以下を参考にしてください。利用できるのは19エリアで、北海道・福島県・長野県・沖縄県など、対象にならないエリアもたくさんあります。
| エリア名 | ミニメイド・サービス対応エリア |
| 東京エリア | 東京都 |
| 関東エリア | 埼玉県 千葉県 神奈川県 群馬県 栃木県 |
| 東北エリア | 宮城県 |
| 中部エリア | 愛知県 山梨県 静岡県 |
| 近畿エリア | 大阪府 兵庫県 奈良県 京都府 |
| 中国・四国エリア | 広島県 岡山県 |
| 九州エリア | 福岡県 熊本県 鹿児島県 |
なお、対象の都道府県であっても、店舗は主要都市にしかないため、地方や田舎に住んでいる場合は利用できない場合があります。あらかじめ、居住地域がサービス対応エリアであるかをしっかり確認しておきましょう。
ミニメイド・サービスがおすすめな人・おすすめではない人
メリット・デメリットを踏まえた上で、ミニメイド・サービスがどんな人におすすめで、おすすめしないのはどんな人なのかをまとめました。ミニメイド・サービスの利用を迷っている人は、ぜひ参考にしてみてください。
ミニメイド・サービスがおすすめなのは質の高いサービスを重視する人
- 多少高額でも質の高いサービスを受けたい人
- 事前にしっかり相談したい人
- 資格を持ったプロのスタッフを希望する人
- 共働きや単身赴任などで忙しい人
- 子育てで家事に手が回らない人
ミニメイド・サービスでは、独自の教育プログラムを取り入れるなど、プロの技術を持つ人材の育成に力を入れています。また有資格者のスタッフも多く採用されており、家事のプロによる高品質のサービスを受けたい人におすすめです。
また掃除・洗濯はもちろん、料理やゴミ出し・ペットのお世話など、多数のサービスを利用できるのもミニメイド・サービスの魅力。共働きで忙しい人や、子育てで家事をする余裕がない人にもぴったりなサービスです。
安く家事代行サービスを利用したい人にはおすすめしない
- サービス内容より安さを重視したい人
- カウンセリングに時間をかけたくない人
- 乳幼児のお世話もお願いしたい人
ミニメイド・サービスの家事代行サービスはクオリティが高い分、相応の利用料金がかかります。そのため、サービスの質より安さを重視したい人にはおすすめしません。また最適なサービスを提供するために、ヒアリングの時間を設けており、サービスを利用するまでに時間をかけたくない人にも不向きです。
サービス内容には高齢者やペットへの対応も含まれますが、未就学児への対応は対象外なので、乳幼児のお世話を依頼したい人にもおすすめしません。
ミニメイド・サービス以外のおすすめ家事代行サービスは、下記の記事で紹介しているのでチェックしてみてください。
関連記事：【サービス内容比較】家事代行サービスおすすめ15選｜安いのに料理・掃除のコスパが良い所は？
ミニメイド・サービスの申込手順
- ミニメイド・サービスの利用手順
- STEP.1問い合わせフォームから依頼ミニメイド・サービスの公式ページにある「問い合わせ」のフォームに必要事項を入力。要望や打合せ日時を記載し、打ち合わせ日程を設定する。電話で問い合わせる場合は、専用フリーダイヤル（0120-339-332）へ電話する 。
- STEP.2事前訪問営業担当者が自宅を訪問するので要望を伝える。サービス内容やシステムの説明を受ける。オンラインでも対応可能。
- STEP.3作業の実施サービス当日は、作業前に担当者と作業内容を確認。その後作業を実施。初回のみ営業担当も同行するので、気になる点などあれば相談する。
ミニメイド・サービスの解約・キャンセル方法
都合により当日のサービスをキャンセルしたい場合は、前々日までに連絡してください。18時までに連絡すれば、キャンセル料金は発生しません。キャンセルの連絡が前々日の18時以降の場合、利用料金の全額がキャンセル料としてかかるため、注意が必要です。
ミニメイド・サービスの契約を解約したい場合は、1ヶ月前までにミニメイド・サービスに連絡してください。
ミニメイド・サービスのよくある質問
洗濯サービスはどこまでやってもらえますか？
土日や祝日にも利用できますか？
早朝や夜間も利用できますか？
6時間以上の長時間の利用もできますか
小さな子供の見守りや送り迎えをお願いできますか？
ミニメイド・サービスのまとめ
- ミニメイド・サービスは家事のプロによる質の高いサービスが魅力
- 利用者の要望を丁寧にヒアリングし、最適なプランを設計
- 掃除・洗濯の他、料理・買い出し・ペットのお世話などサービス内容が充実
今回は、人気の家事代行サービス「ミニメイド・サービス」について紹介しました。スタッフの育成や掃除道具へのこだわりなど、さまざまな工夫がクオリティの高いサービスを生み出しています。ミニメイド・サービスによるプロの家事サービスをぜひ体験してみてくださいね。
記事にはリサーチ時点の情報を掲載しています。商品・サービスの詳細や料金が変わってしまう場合もございます。最新情報は、各ECサイト・販売店・メーカーサイトをご確認ください。
