種類が豊富で、栄養バランスや味にもこだわった数百種類のお弁当・お惣菜が買える通販サイトがベルーナグルメです。冷凍・冷蔵の保存しやすい商品も多く、買っておいて好きなときにすぐに食べられる手軽さも魅力。忙しくて食事の支度時間が取れない方や、もっと毎日の食事を手軽に充実させたい方におすすめです。
ただ、ベルーナグルメの公式サイトは料金システムや配送システムが少し複雑で分かりにくく、初めて利用する方は迷うかもしれません。
そこで今回は、Picky’s編集部がベルーナグルメの料金やメリット・デメリットについて徹底解説します。記事の後半では、実際の画面を使って会員登録や注文方法、そして解約の手順を紹介しています。
手軽で便利な宅食の利用を検討している方、特に種類豊富でおいしい商品を探している方はぜひ参考にして下さい。
目次
ベルーナグルメとは、お弁当やお総菜を手軽に買える通販サイト！
ベルーナグルメ（ベルーナグルメ友の会）とは、通販事業で有名な株式会社ベルーナが運営している食品通販サイトです。公式ウェブサイトには常に数百種類以上のお弁当や惣菜・おかずが掲載されていて、必要なときにすぐに注文できます。
- 肉・魚・野菜とバリエーション豊富なお弁当・おかずが揃っている
- 栄養士監修で味の良さはもちろん、カロリーや塩分も計算されている
- 食品は冷凍・冷蔵・常温があり、消費ペースや冷蔵庫・ストッカーの空きに合わせて選べる
- 1回ごとの注文のほか、毎月届く定期コース商品もある
- 宅配弁当や宅配おかずだけではなく、パン・果物・スイーツ・お酒・お花も扱っている
もちろん注文した商品は自宅まで届けてくれるため、買い物に行く時間がない方や、事情があって買い物に行けない方におすすめです。また、お弁当やお惣菜は美味しさへのこだわりはもちろん、栄養士監修でカロリーや栄養バランス、塩分も計算されているため健康を気にしている方にも適しています。
さらに冷凍の弁当を選べば、長期間保存しながら自分のペースで消費が可能。大家族・夫婦・一人暮らしと、どんな生活スタイルの方でも利用しやすいサイトです。
編集部
まずい？おいしい？ベルーナグルメの口コミと評判
ベルーナグルメの良い口コミと悪い口コミをまとめました。
ベルーナグルメは、味の良さやバリエーションに関する良い口コミが多い
- 安くて味がいいので助かっています
- バラエティ豊かで何年利用しても飽きない
- 対応が丁寧で安心して注文できる
ベルーナグルメの良い口コミの多くは、「味の良さ」「バリエーション豊富」「対応が丁寧」の3点でした。
ベルーナグルメの総菜やお弁当に関しては「おいしい」「冷凍なのに思ったよりもおいしい」といった、味の良さを評価する口コミが多かったです。逆に「おいしくない」「飽きた」などの意見はほとんど見られませんでした。
また、梱包や配送、不明な点の問い合わせに関する対応全てが丁寧で、安心して利用できるとの声も多く見られました。顧客に対する丁寧な対応はさすが有名企業です。
編集部
ベルーナグルメの悪い口コミは、配送指定ができない点がダントツ
- 発送日時が曖昧で分かりにくい
- 日付指定できないで受け取りが非常に不便
- 少量注文できないので保管場所に困る
ベルーナグルメの悪い口コミで特に目立ったのが「配送システム」に関するものでした。ベルーナグルメは発送日時が曖昧で、しかも発送通知が来ません。そのうえ日付指定もできないため、「いつ発送された」「いつ届く」の把握が困難です。
ベルーナグルメのおかずやお弁当はそれなりに多い量が届きます。確実に受け取りたい方や、届く日に合わせて冷蔵庫や冷凍庫を空けたい方からは、日付指定ができない点はかなり不評でした。日付指定ができないせいで、ほぼ毎回運送会社の不在通知を受け取っている方も多いようです。留守がちの方は、受け取り方を工夫する必要があります。
少数意見としては「少量注文したい」といった意見もありました。ベルーナグルメの宅食、特にお弁当は10食～20食単位で届きます。一人暮らしや二人暮らしの場合、小さめの冷蔵庫・冷凍庫に大量のお弁当を入れるのは大変です。
冷凍で日持ちはするものの、そもそも収納できなければ意味がありません。そのため、やや頼みづらさを感じている方もいました。
編集部
ベルーナグルメの注文方法
ベルーナグルメは商品によって3種類の注文方法があります。
- 単品/セット
- 定期コース：定期便・おまかせコース
- 定期コース：年12回コース
注文方法によって、商品の届くタイミングや支払い方法が変わります。
1回ずつ注文できる「単品/セット」
「単品/セット」はいわゆる通常の購入で、注文した商品が1回のみ届きます。お弁当やお総菜の多くがこの注文方法です。
欲しいときに欲しい分だけ注文できるため、自分のペースで注文・消費できるのがメリット。デメリットは特にありませんが、自分で選んで注文しなくてはいけない点と、定期的に必要なものは頼み忘れが起きる可能性があります。
編集部
月1回ずっと届く「定期コース：定期便・おまかせコース」
「定期コース：定期便・おまかせコース」は、1回注文すると解約手続きをするまで毎月ずっと商品が届く注文方法です。支払いも毎月発生します。何もしなくても毎月自動で商品が届くため、毎回自分で注文するのが面倒な方におすすめの注文方法です。
デメリットは、解約しない限りずっと届くため家族の人数や消費ペースによっては消費が追い付かない、または足りないといった状況が起こりやすい点です。場合によっては多少調整が必要になるでしょう。
編集部
1回の注文で1年間届く「定期コース：年12回コース」
「定期コース：年12回コース」は、1回の注文で月に1回、1年間商品が届く注文方法です。支払いも毎月×12回支払います。
毎回違う内容で届くコースが多く、毎月さまざまな種類の商品が楽しめます。おかずや総菜で悩みたくない方に最適。1年で自動的に契約が終わるため、解約し忘れもありません。
デメリットは特にありませんが、強いて言えば毎月いろいろな商品が届くため、中には好みに合わないものもあるかもしれません。「自分で選ばなくていいメリット」がそのまま「自分で選べないデメリット」になります。
編集部
ベルーナグルメの料金・送料
ベルーナグルメの利用料金や注文時の送料について詳しく解説します。なお、ベルーナグルメは、会員登録費用・入会金・年会費は一切かかりません。注文した際のみ、商品代金と送料がかかるシステムになっています。
ベルーナグルメの送料は商品によって異なる
ベルーナグルメの送料は、商品や注文金額によって異なります。
| 商品 | 送料 |
|---|---|
| 単品/セット 1回の注文7,560円以上 | 無料 |
| 単品/セット 1回の注文7,560円以下 | 660円（税込） |
| 定期コース商品 | 商品により送料が異なる |
| ギフト商品 | 無料 |
| 冷凍便・冷蔵便マークのある商品 | 上記の送料+220円 |
単品/セットの商品の場合、1回の注文につき7,560円以上で送料無料。7,560円以下だった場合、660円の送料がかかります。
ただし、「冷凍便」「クール便」の商品に関しては、商品や送料に関わらず一律220円のクール便代がかかります。例えば、7,560円の冷凍弁当や冷蔵ミールキットを注文した場合、送料660円はかかりませんがクール便代の220円が別途かかり、注文合計金額は7,780円となります。
定期コースは商品ごとに送料が異なりますが、「送料無料」と「送料別途」の商品があり、送料別途の商品は1回につき送料660円かかる商品が多いです。また、定期コースも冷凍・冷蔵の場合は別途220円のクール便代がかかります。
例えば、1ヶ月3,661円（送料別途）の冷蔵商品を定期コースで注文した場合、1ヶ月の支払いは以下のようになります。
| 注文内容 | 1回（1ヶ月）の料金 |
|---|---|
| 冷蔵商品 | 3,661円 |
| 送料 | 660円 |
| クール便代 | 220円 |
| 合計金額 | 4,541円 |
ベルーナグルメの料金体系や表示は少し複雑なため、購入する際は注文画面に表示されている「お支払合計金額」をしっかりとチェックしてから購入するといいでしょう。
編集部
ベルーナグルメの支払い方法は4種類
ベルーナグルメの支払い方法は以下の4種類です。
- 郵便振り込み・コンビニ払い
- PayPayやLINE Payによるアプリ決済
- 各種クレジットカード
- インターネットバンキング
クレジットカード払い以外は、商品と一緒に送付される振込用紙による後払いです。後払いが面倒な方はクレジットカードを登録してから購入しましょう。
ベルーナグルメのメリット
ベルーナグルメの主なメリットは3つです。
- お弁当や惣菜の種類が豊富
- お試し商品や訳あり商品もある
- お弁当や総菜以外のグルメもたくさんある
簡単にまとめると、「いろいろ選べる」点です。豊富に商品を扱っている点はさすが大手企業ですね。
手軽で便利な惣菜やお弁当を豊富に選べる
ベルーナグルメは、お弁当やお惣菜の種類が豊富です。2023年5月の段階でお弁当やお惣菜の種類が973種類、惣菜・おかずコースの種類が105コースありました。もちろん商品は常に入れ替わっています。
宅食を利用する方は定期的に注文する方が多いため、商品数が少ないと続けているうちに同じようなものばかりで飽きてしまうのが難点。ですが、商品数の豊富なベルーナグルメなら、毎月注文しても食べ飽きることはないでしょう。
編集部
手軽なお試し商品やお得な訳あり商品がある
ベルーナグルメには、気軽に試せる「お試し商品」や、味は問題ないが形が悪いなどの理由で通常よりも安く買える「訳あり商品」も多数取り揃えています。
ベルーナグルメは一度の注文で大量に届くものや、定期コースのように毎月届く商品がほとんどです。ただ、いきなり大量注文したり定期コースを利用するのは不安ですよね。そんなときはベルーナグルメのお試しを利用してみてください。
編集部
宅食用の惣菜だけではなくギフトや自分用へのご褒美も買える
ベルーナグルメで購入できるのはお弁当やお惣菜だけではありません。スイーツ・フルーツ・お酒・お花も購入可能です。母の日にはお花、正月にはおせちといったように季節によって商品も変わります。
普段は宅食で利用して、たまに自分へのご褒美としてスイーツやお酒を買ったり、季節や記念日には大切な方への贈り物に利用するのもおすすめ。お酒に関しては特に焼酎や日本酒に力を入れていて、毎月いろいろな種類のお酒が届いて飲み比べができる定期コースが大人気です。
編集部
ベルーナグルメのデメリット
ベルーナグルメにはデメリットもあります。
- 配送の日時指定ができない
- 基本的に届く量が多い
- 公式サイトが少し複雑で分かりにくい
配送システムに関してはやや大きなデメリットですが、他の2つに関しては工夫と慣れで解決できます。
日時指定ができない
ベルーナグルメの一番大きなデメリットが、配送システムの弱さです。
- 発送開始のメールが来ない
- 商品の到着日指定ができない
- 運送会社による事前連絡がない
つまり、「注文後してからいつ届くのか」が分かりません。そのせいで多くの人が受け取りができず、再配達になってしまうそうです。再配達の手続きも面倒ですし、頻繁に注文している方は運送会社のドライバーさんに対しても申し訳なく思ってしまいますね。
配送に関してはベルーナグルメ最大の欠点で、口コミでも「不便」との声が多く寄せられていました。上記のうち1つでも改善されれば受け取りやすさが全然違うのですが、残念ながら現在のところ改善されていません。
編集部
単品販売が少なく、量も多いため一人暮らしでは工夫が必要
ベルーナグルメの商品は、基本的に10食や20食のセット販売となっていて、1回の注文で届く量が多いです。そのため、準備せずに注文してしまうと大量の冷凍・冷蔵品が届いて冷蔵庫にしまえない状況も考えられます。
特に一人暮らしや二人暮らしの場合、冷蔵庫もそう大きくはないと思います。大量のお弁当をいつでも収納できる家庭はそう多くないはず。ベルーナグルメを利用する場合、冷凍庫や収納スペースの空きを常に把握しておく必要があります。
編集部
公式サイトがややわかりにくい
ベルーナグルメは商品や注文方法が豊富な分、公式サイトが若干複雑です。料金システムや支払い方法が分かりにくく、初めて見た方はかなり迷います。
例えば上記の画面では、「お支払合計金額」が13,046円になっていますが、1年の定期コースのため正しくは「毎月13,046円×12回の支払い」です。1回きりの注文のつもりが意図せず定期コースを注文してしまい、解約するまで数か月商品が届いてしまった、と言う方もいるようです。
実際Picky’sスタッフもはじめて見たときは利用方法が分からず、しばらく迷いました。慣れるまでは慎重に注文しましょう。
編集部
ベルーナグルメがおすすめな人・おすすめではない人
ベルーナグルメをおすすめする人と、逆におすすめできない人をまとめました。
ベルーナグルメは宅食を検討しているほとんどの方におすすめ
- 材料を買って調理するのが面倒・大変な方
- 忙しくて時間がない方
- いろいろな総菜を食べたい方
- 料理が苦手な方
- 栄養バランスを考えている方
ベルーナグルメは、上記の理由で宅食を検討している方ならほとんどの方におすすめです。メニューの種類は豊富で、どれも味や栄養バランスがしっかりと考えられています。また、定期コースなら毎回注文で悩む必要もありません。
冷凍や冷蔵の長期保存しやすい商品が多く、食べたいときにいつでも食べられる食品が揃っている点もおすすめポイント。一人暮らし・夫婦世帯・大家族とどんな世帯にも適しています。
ベルーナグルメは少量注文したい方にはおすすめできない
- 毎回少量ずつ頼みたい方
- 冷凍庫・保管場所に余裕がない方
- 日付指定して確実に受け取りたい方
ベルーナグルメをおすすめできない方はほとんどいませんが、強いて言えば「少量注文したい方」には不向きです。ベルーナグルメの商品は基本的に大量です。お弁当も10個～20個単位で届くため、数食分だけ注文してストックしておきたい方には適していません。
同じ理由で、一人暮らしで冷蔵庫や保管場所が小さく、大量の食品を保存できない方も注意が必要です。
また、毎回確実に受け取りたい方にも向いていません。ベルーナグルメは到着の日付指定ができないため、仕事で不在がちな方はなかなかスムーズに受け取りができないからです。もちろん再配達でカバーできますが、毎回再配達してもらうのも負担に感じるかもしれません。
編集部
関連記事：【安くてコスパも良し】宅食サービスおすすめ20選｜一人暮らし・高齢者向けもメニューも紹介
ベルーナグルメの会員登録・注文方法
ベルーナグルメの会員登録方法と注文方法を解説します。
まず、ベルーナグルメの公式サイトトップページの右上にある「ログイン」をクリック。
ログイン画面が表示されたら右下にある「新規会員登録（無料）」をクリックします。
会員登録画面に切り替わったら、住所氏名・電話番号・登録用メールアドレス・パスワードを入力します。パスワードの下にある「お客様番号」は、カタログに記載されている番号のため、ベルーナを初めて利用する方は空欄のままでOKです。
入力が終わったら一番下にある「同意して次に進む」をクリックしてください。次の登録内容確認画面で間違いがなければ「登録する」をクリックして登録完了です。会員登録完了後、メールアドレスとパスワードを使ってベルーナグルメのマイページにログインできるようになります。
編集部
ベルーナグルメの商品申し込み方法
実際の商品注文方法です。欲しい商品が見つかったら、「カートに入れる」をクリックします。他に購入する物が無ければ、そのまま「カートを見る」をクリックしてください。
カートに希望の商品が入っているのを確認したら、「注文確認に進む」をクリックします。
最終注文確認画面が表示されます。
- 支払い方法
- お届け日時
- 注文内容
- 支払金額
上記4点を確認しましょう。支払い方法などに変更があれば「変更」から変えられます。ただし、お届け日時に関しては日付指定ができず、「時間指定の変更」のみです。内容を確認したら最後に「注文を確定する」をクリックすれば注文が完了します。
商品にもよりますが、注文から4～10日前後で商品が届きます。クレジットカード以外の支払い方法を設定している場合、商品と一緒に届く振込用紙で期限内に料金を支払ってください。
編集部
ベルーナグルメの解約方法
ベルーナグルメの解約方法です。まず、マイページにログインして「お客様情報の確認・変更」をクリックします。
お客様情報確認画面の一番下にある「退会手続きをする」をクリックします。次の退会理由入力画面で、退会理由を記入しましょう。退会理由の入力は必須ですが、特に思いつかなければ「利用する機会がなくなった」と書いておきましょう。
最後に最終確認画面が出たら「退会する」をクリックすれば退会完了です。しつこい引き止めもなく、あっさりと退会手続きは完了します。
ベルーナグルメの解約時の注意点
ベルーナグルメの会員登録解約時は、以下の3点に注意が必要です。
- 退会後、注文履歴等は見られなくなる
- 現在注文している商品はキャンセルにならない
- 現在継続中の定期コースの商品は停止されない
退会後、即座にログインが出来なくなるため、注文履歴等は見られなくなります。また、現在注文済みの商品の発送は止まらず注文通り発送されます。
一番注意が必要なのは「定期コースを注文中の方」です。ベルーナの退会手続きを行っても、定期コースの注文は継続されてしまいます。年12回コースの方は12回全て届くまで契約が継続。さらに通常の定期コース（商品が期限なしで毎月届くコース）の方は、退会後も定期コースそのものを解約しない限りずっと商品が届き支払いが発生してしまいます。
退会後、定期コースを停止したい場合は以下の電話番号から停止手続きを行ってください。
- 0120-0210-38（9：00～21：00）
ベルーナグルメに関するよくある質問
最後に、ベルーナグルメに関するよくある質問をQ&A方式でまとめました。
ベルーナグルメの利用は、公式サイト・楽天市場・Amazon店どれが良い？
ですが、各ショッピングモールのベルーナグルメは公式サイトほど商品数が多くありません。かなり少ないと言っていいでしょう。豊富なメニューの中からいろいろ選びたい方は、公式サイトがおすすめです。
一方で、楽天市場やAmazonのベルーナグルメストアはポイントが貯まったり、アプリから利用できるメリットがあります。欲しいものが決まっていて、楽天市場やAmazonで販売されているなら利用してもいいでしょう。
ベルーナグルメの「宅菜便」「ほほえみ御前」「いろどり一菜」とは何ですか？
特に覚えなくても注文に問題はありませんが、欲しいものを探すときは気にしてみてください。
お弁当やおかず以外はどんなものを扱っているの？
どれも安くてボリュームのある商品が多いため、気になった方はいろいろ探してみると楽しいでしょう。
大量に宅食が必要な方は種類豊富でおいしいベルーナグルメがおすすめ！
ベルーナグルメは、冷凍・冷蔵・常温のお弁当や惣菜を取り扱っているサイトです。味が良く種類も豊富で、量が多い上に保存しやすい商品が多いため、忙しくてなかなかちゃんとした食事の支度ができない方におすすめ。
- 普段食事を作らないけどおいしくて栄養のある食事を摂りたい
- 手間や面倒な支度なしで食べられるお弁当を注文したい
- いざというときのために大量にお弁当や惣菜をストックしておきたい
ベルーナグルメは上記の「忙しい方」「食事に手間をかけたくない方」におすすめです。月額料金も年会費もかからないため、会員登録だけしておき、欲しいときに欲しい分だけ注文しましょう。日付指定ができない、大量に届くといったやや気になる点はあるものの、ほとんどの方におすすめできる通販サイトです。
記事にはリサーチ時点の情報を掲載しています。商品・サービスの詳細や料金が変わってしまう場合もございます。最新情報は、各ECサイト・販売店・メーカーサイトをご確認ください。
